Tritt ein Fehler bei der Installation der Programme auf, solltest du zuerst schauen, ob du der Anleitung gefolgt bist.

Du hast einen Fehler entdeckt oder ein Problem bei den Lektionen zum Einstieg? Zusätzlich zu den unten gelisteten Informationen, schick uns bitte in welcher Lektion du auf das Problem gestoßen bist.

Wenn Fehler während des Arbeitens mit den Programmen auftreten, solltest du erstmal versuchen selbstständig das Problem zu lösen. Hierfür solltest du die Fehlermeldung durchlesen, dieses kann schon häufig das Problem lösen. Wenn die Fehlermeldung nicht so einfach zu verstehen ist, kannst du nach dem Fehler suchen.

Das kann dann folgendermaßen aussehen:

• Auskommentieren von Code-Zeilen, um den Fehler einzugrenzen
• Suchen des Fehlers in der Form
  • Programmname + Fehlermeldung + (Paket)

Sollte dies nicht helfen, kannst du uns eine Mail an

pep-toolbox.physik@lists.tu-dortmund.de

schreiben.

Welche Informationen benötigen wir?

In der E-Mail sollten folgende Punkte vorhanden sein:

• Welches Betriebssystem verwendest du?
• Welches Programm gibt eine Fehlermeldung aus?
• Wie lautet die Fehlermeldung?
  • Hier hilft der Text und ein Screenshot.